Terms
利用規約
規約の適用
本利用規約は、Neo Analog Lab（以下「当サイト」）のサービスを利用するすべてのお客様に適用されます。当サイトで商品を購入し、またはサービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
注文の成立
当サイトにおける売買契約は、お客様がチェックアウトを完了し、決済が正常に処理された時点で成立します。注文受領後に自動送信される確認メールは受領通知であり、契約成立を意味するものではありません。明らかな価格表示ミスや在庫不整合がある場合、発送前に確認のためご連絡することがあります。
価格と支払い
表示価格は日本円（JPY）の税込価格です。チェックアウト時に送料・手数料が加算され、最終的な支払総額が表示されます。支払方法は Stripe を通じたクレジットカード決済のみ対応しています。決済情報の安全性についてはプライバシーポリシーをご参照ください。
商品表示と在庫
商品の写真・説明文は実物に可能な限り近づけるよう努めていますが、フィルムや印画紙の特性上、製造ロットによる微妙な違いが生じることがあります。在庫数は可能な限り即時反映していますが、同時注文や決済失敗時の在庫復帰処理の都合上、短時間の表示差異が生じる場合があります。
発送と配送
国内配送条件の詳細は配送と返品ページをご参照ください。配送先情報の入力ミスによる不達や遅延について、当サイトは責任を負いかねます。注文時の住所情報は正確にご入力ください。配送中の破損や紛失については、状況に応じて運送会社と連携し対応します。
返品・キャンセル
お客様都合による注文後のキャンセルは、発送前かつ注文から 24 時間以内に限り承ります。発送後の返品対応については配送と返品ページに定める条件をご確認ください。フィルム・印画紙・薬品類は開封後の返品を一切お受けできません。
知的財産権
当サイトのデザイン、ロゴ、テキスト、写真、コード等の著作権および知的財産権は、特段の記載がない限り当サイト運営者に帰属します。無断転載・複製・改変は禁止します。商品写真はメーカー各社の著作物を含む場合があり、それぞれの権利者に帰属します。
禁止行為
以下の行為を禁止します：(1) 法令または本規約に違反する行為、(2) 当サイトの運営を妨害する行為（不正アクセス、過剰なリクエスト送信等）、(3) 他のお客様または第三者の権利を侵害する行為、(4) 虚偽の情報を登録して注文する行為、(5) 転売目的での大量購入。違反が確認された場合、注文取消や今後の利用制限を行うことがあります。
免責事項
当サイトは、天災、通信障害、サーバーダウンなど当サイトの合理的な制御を超える事由により生じた損害について責任を負いません。また、当サイトの情報に基づいてお客様が行った判断や行動について、結果的に損害が生じた場合も、故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。フィルム・現像薬品の使用結果（感度異常、色再現、現像不良等）については、製品固有の特性による部分があり、個別の結果を保証するものではありません。
準拠法と管轄
本規約の解釈および適用は日本法に準拠します。当サイトの利用に関して紛争が生じた場合は、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
規約の変更
当サイトは、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合はサイト上で告知します。変更後も継続して当サイトを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、サイト内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。